Ordini dai Tavoli

Il menu digitale è accessibile tramite QR Code posizionati sui tavoli. I clienti scansionano il codice con il loro smartphone e visualizzano il menu completo con immagini, descrizioni, allergeni e prezzi. Il menu è automaticamente tradotto in 10 lingue diverse in base alla lingua del dispositivo del cliente.

Sì, hai il controllo completo del tuo menu. Puoi aggiungere, modificare o rimuovere piatti, cambiare prezzi, caricare foto e aggiornare descrizioni in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione. Le modifiche sono immediatamente visibili ai clienti.

No, con Booxit non paghi alcuna commissione sugli ordini. A differenza di altre piattaforme che applicano commissioni dal 15% al 35%, con noi mantieni il 100% del ricavato degli ordini. Paghi solo un canone mensile fisso.

La nostra piattaforma si integra direttamente con Glovo e Deliveroo, permettendoti di gestire tutti gli ordini da un'unica dashboard. Ricevi gli ordini da tutte le piattaforme in un solo posto, semplificando notevolmente la gestione e riducendo gli errori.

Grazie all'integrazione con Shipday, i tuoi rider avranno un'app professionale per gestire le consegne in tempo reale. I tuoi clienti potranno tracciare la posizione del rider e ricevere notifiche sullo stato della consegna proprio come le grandi piattaforme di delivery.

Certo, puoi consentire l'accesso a molteplici rider per le consegne e tener traccia per ciascuno di essi i report quotidiani degli incassi.

Sì, la WebApp supporta pagamenti online sicuri tramite carta di credito, PayPal e altri metodi. I clienti possono anche scegliere di pagare in contanti alla consegna o al ritiro. Tu decidi quali metodi di pagamento abilitare.

Google Reserve permette ai clienti di prenotare direttamente dalla ricerca Google e da Google Maps. Quando cercano il tuo ristorante, vedono un pulsante "Prenota un tavolo" che si collega direttamente al nostro sistema. Tutte le prenotazioni vengono sincronizzate automaticamente nel tuo calendario.

Sì, puoi attivare la funzione di cauzione per prevenire le mancate presentazioni. Puoi impostare un importo fisso o variabile e decidere per quali giorni/orari richiederlo (ad esempio, solo nei weekend o per gruppi numerosi). La cauzione viene trattenuta solo in caso di no-show.

Tutti i dati dei clienti (nome, telefono, email, preferenze) vengono salvati automaticamente nel sistema in modo sicuro e conforme al GDPR. Puoi utilizzare questi dati per campagne marketing, inviare promozioni personalizzate e costruire un database clienti prezioso per la tua attività.

No, puoi utilizzare qualsiasi smartphone o tablet (Android o iOS). Non servono dispositivi speciali o costosi. Basta accedere alla piattaforma tramite browser e puoi iniziare subito a prendere le comande. Questo riduce drasticamente i costi iniziali.

Il sistema permette di dividere il conto in modo semplice e veloce. Puoi dividere per persona, per articolo o in parti uguali. Puoi anche applicare sconti parziali o totali direttamente dall'interfaccia. Tutto in pochi tap, senza complicazioni o calcoli manuali.

Sì, il sistema si integra con la maggior parte dei gestionali e stampanti fiscali presenti sul mercato. Non è necessario cambiare le tue attrezzature. Gli ordini vengono inviati automaticamente alla cucina e alla cassa, mantenendo il tuo flusso di lavoro esistente.

Order&Pay permette ai clienti di ordinare e pagare direttamente dal loro smartphone, senza fare la fila. Scansionano un QR Code al tavolo o al kiosk, ordinano, pagano e l'ordine arriva automaticamente in cucina. Riduce i tempi di attesa e migliora l'esperienza cliente.

No, mantieni il tuo numero attuale. Il centralino si integra con la tua linea telefonica esistente senza richiedere cambi di numero. I tuoi clienti continueranno a chiamarti allo stesso numero di sempre, ma con un servizio molto più efficiente.

Sì, il sistema gestisce numerose chiamate in parallelo. I clienti non sentiranno più il segnale di occupato anche nei momenti di punta. Ogni chiamata viene gestita dal menu vocale automatico che può prendere prenotazioni, indirizzare ordini e fornire informazioni 24/7.

Assolutamente sì. Puoi personalizzare completamente i messaggi di benvenuto, i menu vocali, gli orari e le opzioni disponibili. Puoi anche aggiornare i messaggi per comunicare promozioni speciali, variazioni di orario o eventi particolari.

Utilizziamo WhatsApp Business API ufficiale per inviarti di inviare messaggi promozionali professionali ai tuoi clienti. Puoi creare campagne automatizzate, inviare promozioni personalizzate, conferme di prenotazione e aggiornamenti sugli ordini. Tutto tracciabile e con report dettagliati.

Sì, puoi creare segmenti personalizzati basati su comportamento, preferenze, frequenza di visita, importo speso e altre metriche. Questo ti permette di inviare messaggi mirati e aumentare l'efficacia delle tue campagne marketing risparmiando tempo e denaro.

La fidelity card è completamente digitale e accessibile dallo smartphone del cliente. I punti vengono accumulati automaticamente ad ogni prenotazione, ordine asporto, delivery, ordine da kiosk o consumazione al tavolo. I clienti possono aggiungere la carta fedeltà al wallet del cellulare (Apple Wallet o Google Pay), consultare il saldo punti e riscattare i premi in autonomia.

I clienti possono attivarla in diversi modi: scansionando un QR code esposto nella tua attività, sui tavoli o sul packaging, tramite un link che puoi condividere via WhatsApp, email o social media. In alternativa, puoi attivare le carte direttamente dal pannello di gestione Booxit, aggiungendo i clienti manualmente o importandoli in blocco. L'attivazione richiede solo pochi secondi.

Sì, la fidelity card è totalmente personalizzabile. Puoi configurare i colori, il logo, l'immagine di sfondo e la pagina di iscrizione per rispecchiare l'identità visiva del tuo brand. Ogni elemento può essere personalizzato per creare una carta fedeltà unica che rafforza il brand awareness della tua attività.

I punti vengono accreditati automaticamente su ogni transazione, indipendentemente dal canale utilizzato (ordine online, al tavolo, al banco o tramite totem). Puoi configurare le regole di accumulo in base alle tue esigenze: punti per importo speso, per numero di visite, bonus su prodotti specifici o categorie. Il sistema è completamente flessibile e personalizzabile.

Assolutamente sì. Crea un catalogo premi completamente personalizzato: sconti percentuali, prodotti gratuiti, upgrade, dessert omaggio, bevande incluse o esperienze esclusive. Ogni premio può essere configurato con il numero di punti necessario per il riscatto. I clienti visualizzano i premi disponibili e possono riscattarli in autonomia.

Puoi creare livelli di fedeltà progressivi (Bronze, Silver, Gold, Platinum) con vantaggi crescenti. I clienti salgono di livello accumulando punti o raggiungendo traguardi specifici, ottenendo benefici sempre più esclusivi: sconti maggiorati, accesso prioritario, eventi riservati o menu degustazione gratuiti. La gamification aumenta l'engagement e incentiva i clienti a tornare più spesso.

Il giorno del compleanno del cliente, il sistema invia automaticamente auguri personalizzati e regala un coupon di sconto esclusivo, invogliandolo a festeggiare nel tuo ristorante. È un gesto di attenzione che fidelizza il cliente e genera ordini, completamente automatizzato senza alcun intervento manuale da parte tua.

Sì, hai accesso a report dettagliati: numero di iscritti attivi, punti distribuiti e riscattati, premi più richiesti, tasso di retention e valore generato dai clienti fidelizzati. Dashboard intuitiva con grafici che mostrano trend di crescita, performance dei premi e ROI del programma. Puoi ottimizzare la strategia basandoti su dati concreti.

Sì, il sistema di fidelizzazione si integra nativamente con tutto l'ecosistema Booxit: prenotazioni tavoli, ordini asporto e delivery, ordini da kiosk self-service, POS digitale, menu online, pagamenti e centralino intelligente. I punti vengono accreditati automaticamente su ogni canale, offrendo un'esperienza cliente fluida e coerente su ogni touchpoint.

La maggior parte dei servizi può essere attivata in 24-48 ore. Dopo la registrazione, ti guidiamo passo passo nella configurazione. Per servizi più complessi come l'integrazione con gestionali esistenti, i tempi possono variare da 3 a 7 giorni lavorativi.

Sì, offriamo supporto completo via email, telefono e chat. Forniamo anche formazione iniziale al tuo staff e materiali video tutorial. Il nostro team è sempre disponibile per aiutarti a risolvere qualsiasi problema o rispondere alle tue domande.

Sì, offriamo una demo gratuita per farti vedere tutte le funzionalità in azione. Contattaci per prenotare una presentazione personalizzata dove valuteremo insieme le tue esigenze e ti mostreremo come Booxit può migliorare la gestione del tuo locale.